Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 12 April 2026
1. Pendahuluan
Fassya API ("kami", "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan internet kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi Pribadi
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat tempat tinggal
- Nomor identitas (KTP/SIM)
2.2 Informasi Teknis
- Alamat IP
- MAC Address perangkat
- Data penggunaan bandwidth
- Log aktivitas internet
- Informasi perangkat (device information)
2.3 Informasi Transaksi
- Riwayat pembayaran
- Metode pembayaran
- Tagihan dan invoice
3. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan dan mengelola layanan internet
- Memproses pembayaran dan mengelola tagihan
- Memberikan dukungan pelanggan
- Meningkatkan kualitas layanan
- Mengirim notifikasi penting terkait layanan
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
- Mencegah penyalahgunaan layanan
4. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Data sensitif dienkripsi dan disimpan di server yang aman.
5. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi dengan:
- Penyedia layanan pembayaran (payment gateway)
- Penyedia layanan teknologi yang mendukung infrastruktur kami
- Aparat penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi Anda
- Memperbarui atau mengoreksi informasi Anda
- Meminta penghapusan data (dengan ketentuan tertentu)
- Menolak pemrosesan data tertentu
- Meminta salinan data Anda
7. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan layanan, dan untuk tujuan keamanan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.
8. Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama Anda masih menjadi pelanggan aktif dan sesuai dengan periode yang diwajibkan oleh hukum. Data dapat disimpan lebih lama untuk tujuan arsip, audit, atau kewajiban hukum.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website kami atau notifikasi langsung kepada Anda. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas akan mencerminkan perubahan tersebut.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:
Email: [email protected]
WhatsApp: +62 822-8400-1114
Alamat: Jalan Raya, Salam, Pecalungan, Kec. Pecalungan, Kabupaten Batang, 51262 Jawa Tengah, Indonesia